いやぁ、春になりましたね～
今年の冬は、本当に寒かった！
ですが、あっという間に春。なんだか、7月並みの気候の日もあり、本当にびっくりしました。
というか、気温の変化に身体が追い付いていきません。。。。
さてさて、ワードプレスをやっていたら、ネットの知識がないので、行き詰っています。
ワードプレスはかなり研究したので、だいぶマスターできたのですが、そもそものところで、ＩＴの知識がないと、あるレベル以上は越えられないなぁと、思いました。本当に肌身に染みました。
で、急がば周れじゃないですが、ＩＴぱすぽート、通称 ＩＴパス という試験を受けることにしました。
この試験、ＩＴだけじゃなくてビジネス全般も身につくらしいです。
まぁ、地道に努力してみますわ～^^
WordPressというツールを、先日、WEBコンサルタントの先生に聞きました。
これは、元々ブログを作るフリーソフトだったそうですが、現在では、多くの企業やホームページ作成会社が、ワードプレスを使っているそうです。
そして、ワードプレスは、WEBマーケティングと、非常に相性が良いのだとか！
なんでも、世界のトップWEBサイトの１５％が、ワードプレスを使っているらしいです。
ワードプレスの特徴としては、
（１）更新が簡単
（２）テーマファイルを変更すると、簡単に見栄えを変えることができる
（３）SEO対策がやりやすい
（４）無料
（５）シェアが大きいため、書籍やWEBに情報がたくさｎのっている。
などなど、様々なメリットがあるそうです。
いやー、そんな話を聞いて、私もワードプレスに挑戦したくなりました！
色々がんばらないといけませんね～
そろそろ、アクセス数を稼ぐために、ブログを創ろうかと思っていたところです。
さてさて
がんばりますよ～♪
いよいよ明日は、クリスマスイブ。
うちの喫茶店の仕事は、毎年、夕方までは待ち合わせのカップルで混むんだけど、夕方６時過ぎるぐらいから、ガラガラになります。
だいたい、みなさんの行動パターンは読めています！
ホームページの集客には、そうそう、「人間の行動パターンを読む」ことが、重要らしい、と聞きました。
WEBコンサルタントの先生から教えてもらったのですが、
「人は、何かを人にされると、お返しをしたくなる」ということがあるそうです。
たしかに、そう言われると、ありますよね～^^
また、「リスクがなくて、その提案を受け入れなければ、必ず損をする」という提案を受けると。
これは当たりまえのことだですけど、意識しいて当たり前のことができていないかも！
「そういった、受けないと損をする提案を、おこなっていく」。。。。これを、今度から意識しようと思っています！
先日の地震、本当にびっくりしましたね～
うちの喫茶店でも、大きな被害こそなかったですが、お客さんが１名、カップを落として壊されました。
いや、カップはどうでもよいのですが、コーヒーがお客さまのズボンに掛かり、おかわいそうでした。
うちの店の責任ではないとはいえ、お客さまに申し訳なくおもいましたね・・・・
さて、WEBコンサルタントの先生に、２ヶ月前から来て頂いています。
だいぶ、ＷＥＢマーケティングというか、WEB集客のノウハウを覚えましたよ！
たとえば・・・相互リンクよりは、一方的被リンクがよい、とか。
被リンクという言葉、あまり一般的ではありませんが、実は、非常に重要な概念なのです。
「リンクを被る」・・・・要は、別のＷＥＢサイトから、自分のWEBサイトにリンクを貼って貰う。。。。
これが非常に重要なのです。
なぜなら、多くのＷＥＢサイトからリンクを貼られるホームページは、内容が濃いい、という仮説が成り立つからですね。
そんなこんなで、色々勉強しながら、WEBサイトの充実を頑張っています！
8月も残りあと2週間になりましたね。
この夏はロンドンオリンピックがあったおかげで、寝不足な方も
多かったみたいですね～。
今回は銀座でメダリストのパレードもあるみたいですし、
20日は銀座界隈は大変なことになりますよね、きっと。
暑い中なので、熱中症で倒れる人が出るのではないかと、
少し心配な気がします。
ところで、先月Webコンサルタントの先生のセミナーに行って来たのですが、
その先生が１５回のメール講座を開いていらっしゃるんです。
私も受講してみました。
ブランディングの方法や、SEO対策についてだったりと
Web戦略のための情報満載でしたよ！
無料で届くのもありがたいですね。
早速、facebokを開設してみました。
ここでいろいろ私の思いや情熱を語ってみようと思います（笑）
行ってきました～！
「ソーシャルメディア＆Web信頼マーケティングセミナー」
参加者の方はすでに会社を経営されている方はもちろん、将来起業したい、
という若い女性まで色々な年代の方が受講されていましたよ。
セミナーの中で、「Webマーケティングも一般のマーケティングと一緒で、お客様の『欲しい！』という気持ちをひきだすこと！」そして「何よりも、お客様が自然と集まってきて、
ファンになってくれるシナリオ作りが大切」という言葉が心に響きましたね。
結局、今は物やサービスが溢れている時代。サービス側の僕らがいくら
こだわりや情熱を持って商売をしていても、きちんとお客様に伝えないと、
他のサービスや商品に埋もれてしまうってことですもんね。
ソーシャルメディアをきちんと活用することによって、うちのような
下町の小さな喫茶店でもブランディングが可能なんてすごいことです。
Webコンサルタントの先生の力を借りて、きちんとマーケティングしていきますよ～。
経営コンサルタントの先生から、ＷＥＢコンサルタントの先生を紹介してもらいました。
というのも、本格的に、お店のＷＥＢサイトをオープンしようと考えているからなのです。
これまでにも、一応、ＷＥＢサイトはありましたが、どちらかというと、私の個人ブログに毛が生えた程度のもので、あまり人様にお見せできないものだったんです。
ですが、いろいろとソーシャルメディア・・・つまり、twitterやfacebookなどのことを調べていると、
私のような地域に密着したビジネス・・・ローカルビジネスというらしいのですが・・・これらには、本当にソーシャルメディアと相性がよいらしいです。
ですから、ソーシャルメディアも、もちろんやります。
facebookにtwitter、そして、WEBサイトには、それらと連携するボタンも付けます。
それを頑張ってやろう、と思いまして、
無理言って、経営コンサルの先生に、ＷＥＢコンサルタントの先生を紹介してもらったんです。
そして、来週、その先生のセミナーがあるらしいので、行ってくる予定です。
「ソーシャルメディア＆ＷＥＢ信頼マーケティングセミナー」です。
やはり、ソーシャルメディアやＷＥＢを使って、お客様の信頼をつかむことが一番なんですね～
私も頑張りたいと思います。
この間の春の大嵐で、お店のオブジェが壊れてしまいました（泣）
脱サラして思いを込めて一生懸命作ったコーヒーカップ型の木のオブジェ。
サラリーマンの慣れないＤＩＹ。
指をのこぎりで思い切り指切りながら苦労して作った大事なお店のオブジェだったのに・・・
自然をなめてはいけませんね。
飛ばされないように外しておくべきだったと今さらながらに後悔してます。
それにしてもこの台風並みの風。
ここ最近ちょこちょこ耳にする、爆弾低気圧というものらしいですね。
西日本での被害は甚大で、トラックも横転し、
死者も出てるくらいだったのでよほどもの凄い威力だったと思われます。
とりあえず店のオブジェはなんとかパーツ買ってきてもう一度なんとか直してみます。
そう言えばこの間本屋さんで経営戦略の本をパラパラっと立ち読みしました。
経営戦略に関する本は、その道のプロやコンサルティングが
もの凄い数出版されてまして、
正直どれがいいのかさっぱり分かりません。
それぞれが独自の経験とデータの蓄積からなる経営戦略は
大筋どの業界でも当てはまるとは言え、
逆に言うとザックリしたものでもあるんですよね。
各業界ごとのその売上を上げるとなると、
やはり実際コンサルティングに相談したり見てもらったりした方が絶対安心ではあるなぁと思いました。
そういう意味では、妻方の親戚でコンサルティングやってる人がいるのは
本当に心強いなと。
コーヒー豆の値上げの時なんて、
本当に経営戦略コンサルティングの方にいろいろアドバイスしてもらって頑張った記憶もありますし。
バレンタインデーもホワイトデーもあれはお菓子メーカーの経営戦略の一つ。
定期的にこういったイベントを置くことで
安定的に売り上げを維持したい企業の経営戦略
要はもくろみなんですよね～
とお客さんと大真面目に話す。
結局最近こういったイベントもすっかりギリという形式ものでしか得られない人間のぼやきみたいなもんですよ（笑）
もらったからお返し。
もうこんなのどうでもいいじゃないですかぁと言いつつも
しっかりウチの喫茶店でもそのイベントに便乗しております。
昨日はホワイトデーという事で、女性のお客様限定でコーヒー一杯半額キャンペーンをしました。
そのポップを見て初めて来てくださったお客様も結構いて、
イベントの重要性を今更ながらに感じました。
某コンサルティング会社に勤める例の妻の親戚の方も言ってましたが、
売上維持、売上ＵＰを本気で考えるなら、
やはりなんといっても時代に敏感で時代を読み取る力がないとダメだと言ってました。
今や経営戦略はコンサルティングという経営のプロに相談するというスタイルも珍しくない世の中。
中小が独自の戦略で生き抜くにはコンサルティングから学ぶものは当たり前の事のようで随分大きな意味を持ってたりします。
何事も戦略次第。
この間コンサルティングの方とお話ししたのは全日空系列のＬＣＣピーチの参入。
航空業界にＬＣＣという経営戦略は海外でこそ常識でも
日本ではこれが本格導入ということになるらしい。
一昔前のあの華やかな航空業界からかけ離れた経営戦略。
なるほど時代の波ですね！
寒い日が続きますね～。
あったかい珈琲でも飲みながらほっと一息つきませんか？？
最近神奈川県の女子高生がローザンヌ国際バレエコンクールで優勝しましたね。
ウチのお客さんでバレエ教室で教えてる先生がいるんですが、
本当にものすごく才能豊かな踊りだと感嘆されてました。
素人目から見ても本当に素晴らしいし、
欧米人の体系とどうのこうのって言われてるようなことは微塵も感じませんでしたね。
それより、日本人は本当に誇らしいですよ。
特にここ最近は女子の活躍がすさまじいですね。
思わず何事も応援に力が入ります。
そんな世間話を交えながら、
経営戦略の話をするのが大好きなお客様がいます。
いや～僕も経営戦略の話になると、このタイトルにもある通り、
本当に身を乗り出して話し込んじゃいますよね（笑）
特にここ最近の世界の不安定な情勢でもたらす経済への影響。
少なからずとも、喫茶店は豆を輸入に頼ってる部分があるので
その関心は高いんですよ。
実際少し前にコーヒー豆の値上げで、
アレコレどうするか頭を悩ませたものです。
みんな対岸の火事にように見てますけど、
実際、生活に関わる事なので、今すぐにどうこうなくとも、
そのうち必ず影響してくるんですよね。
影響の度合いの問題でもあるんでしょうけど。
お客さん話してると、私たちもコンサルティングできそうですよねなんて冗談言い合いながら、
それぞれの持論を語り合ってました。
こんななんでもない日常が、
こういった街角の喫茶店で会話で繰り広げられてる。
素晴らしいじゃないですか！
